Lumen Loop01Bize ulaşın
info@ruicodex.com adresine yazın — genellikle 2 iş günü içinde yanıtlarız. Lütfen cihaz modelinizi, Android sürümünüzü, uygulama sürümünü (Profil › Ayarlar › Hakkında) ve sorunun kısa açıklamasını veya ekran görüntüsünü ekleyin. Satın alma sorunlarında Google Play sipariş numarasını (GPA. ile başlar) belirtin.
Öneri ve hata bildirimlerinizi Oyun'da Profil › Topluluk görüşü bölümünden de gönderebilirsiniz.
02Sık sorulan sorular
Nasıl oynanır?
Ayna, bölücü veya prizmaya dokunarak çevirin; hareketli bir parçayı boş kareye sürükleyerek taşıyın. Her hedefe tam kendi renginde ışık ulaştırın. Küçük noktalı parçalar sabittir.
Bir seviyede takıldım.
Her seviyenin çözülebilir olduğu doğrulanmıştır. Bir ipucu (10 lümen) bir parçayı doğru yere koyar. Lümeniniz yoksa kısa ve isteğe bağlı bir videoyla ücretsiz ipucu alabilirsiniz (günde en fazla 5). Luminary Pass sahipleri her seviyede ilk ipucunu ücretsiz alır.
İleri seviyeler neden bu kadar zor?
Zorluk seviye seviye artar: parçalar dağınık başlar, bazı parçalar gerekmeyen yemlerdir ve ileri dünyalarda iki ayrı ışın vardır. Her onuncu seviye iki kat ödüllü bir Sınav'dır.
Satın aldığım ürün gelmedi.
Bazı ödeme yöntemleri gecikmeli onaylanır. Oyun'u yeniden açın ve Mağaza veya Profil'de Satın almaları geri yükle'ye dokunun. Yine gelmezse sipariş numaranızla bize yazın.
Yeni telefonda Reklamları Kaldır veya Luminary Pass'i nasıl geri yüklerim?
Aynı Google hesabıyla giriş yapın, Mağaza'yı açın ve Satın almaları geri yükle'ye dokunun. Lümen paketleri tüketilir ve geri yüklenemez.
Nasıl iade alırım?
İadeler Google Play tarafından yürütülür: Google Play iadeleri. Yasal haklarınız saklıdır.
İlerlemem kayboldu.
İlerleme yalnızca cihazınızda saklanır. Oyun kaldırılırsa veya verileri temizlenirse kaybolur ve geri getiremeyiz.
Reklam gizlilik ayarlarını nasıl değiştiririm?
AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de: Profil › Reklam gizlilik tercihleri. Her yerde: Android ayarlarından reklam kimliğinizi sıfırlayın veya silin. Bkz. Gizlilik.
Verilerimi nasıl silerim?
Veri silme sayfasına bakın.
Uygunsuz bir reklamı nasıl bildiririm?
Bize saati ve mümkünse reklamın ekran görüntüsünü e-postayla gönderin. Bildirimleri reklam ağına iletiriz.
03Gereksinimler
Android 7.0 veya üzeri. Bulmacalar çevrimdışı çalışır; reklam, satın alma ve istatistikler internet bağlantısı gerektirir. Diller: İngilizce, Türkçe, Almanca, İspanyolca, Fransızca.