Lumen Loop01Contacto
Escribe a info@ruicodex.com; solemos responder en 2 días hábiles. Incluye modelo, versión de Android, versión de la app (Perfil › Ajustes › Acerca de) y una descripción o captura; para compras, el número de pedido de Google Play (GPA.). También puedes usar Perfil › Opinión de la comunidad.
02Preguntas frecuentes
¿Cómo se juega?
Toca espejos, divisores o prismas para girarlos y arrastra las piezas móviles a casillas vacías. Cada objetivo necesita luz de su color exacto. Las piezas con un punto son fijas.
Estoy atascado en un nivel.
Todos los niveles tienen solución. Una pista (10 lúmenes) coloca una pieza. Sin lúmenes, puedes ver un vídeo corto opcional para una pista gratis (hasta 5 al día). Con el Luminary Pass, la primera pista de cada nivel es gratis.
¿Por qué los niveles avanzados son tan difíciles?
La dificultad crece nivel a nivel: piezas repartidas, señuelos y, más adelante, dos rayos separados. Cada décimo nivel es una Prueba con doble recompensa.
Mi compra no ha llegado.
Algunos pagos se confirman con retraso. Vuelve a abrir el Juego y pulsa Restaurar compras; si no, escríbenos con el número de pedido.
¿Cómo recupero mis compras en un móvil nuevo?
Entra con la misma cuenta de Google y pulsa Restaurar compras en la Tienda. Los paquetes de lúmenes consumidos no se restauran.
¿Cómo pido un reembolso?
A través de Google Play: reembolsos de Google Play. Tus derechos legales se mantienen.
He perdido mi progreso.
El progreso solo está en tu dispositivo; si desinstalas o borras los datos se pierde y no podemos recuperarlo.
¿Cómo cambio la privacidad de anuncios?
En el EEE/Reino Unido/Suiza: Perfil › Privacidad de anuncios. En todas partes: restablece o elimina tu ID de publicidad en Android.
¿Cómo borro mis datos?
Ver Borrar datos.
03Requisitos
Android 7.0 o superior. Los puzles funcionan sin conexión; anuncios, compras y estadísticas requieren internet. Idiomas: inglés, turco, alemán, español y francés.